Annahme der Bedingungen
Die Buchung einer Unterkunft im Suebi Central - Deluxe Rooms & Family Suites setzt die uneingeschränkte Annahme der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist persönlich für deren Einhaltung verantwortlich, auch im Namen aller mitreisenden Gäste.
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und beziehen sich auf die gebuchte Unterkunft für den angefragten Zeitraum.
Im vereinbarten Preis enthalten sind die Nebenkosten (Strom, Wasser, Bett- und Badwäsche) sowie – sofern vorgesehen – die im Angebot ausgewiesenen Mahlzeiten (z. B. Frühstück).
Wir behalten uns das Recht vor, unsere veröffentlichten Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis (ausgenommen etwaige Zusatzleistungen) bleibt jedoch unverändert.
Buchung und Anzahlung
Buchungen können online über unsere offizielle Website vorgenommen werden.
Zur Bestätigung der Buchung müssen die Gäste ihre persönlichen Daten, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, das Reisedatum, die Anzahl der Gäste sowie gültige Kreditkartendaten angeben. Diese Karte wird gemäß unserer Stornierungsrichtlinie als Sicherheit hinterlegt.
Wird eine Buchung ohne Kreditkartengarantie oder für drei oder mehr Zimmer vorgenommen, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30 % erforderlich.
Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen können je nach Zimmertyp variieren. Bitte prüfen Sie die spezifischen Bedingungen, bevor Sie Ihren Tarif auswählen.
Das Suebi Central - Deluxe Rooms & Family Suites behält sich das Recht vor, bei nicht erstattungsfähigen Tarifen den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung abzubuchen.
Bei flexiblen Tarifen ist der Restbetrag beim Check-out fällig.
Stornierungsgebühren
Stornierungen, die innerhalb der kostenfreien Stornierungsfrist – sofern vorgesehen – vorgenommen werden, sind gebührenfrei, und eine etwaige Vorautorisierung wird aufgehoben.
Stornierungen außerhalb dieses Zeitraums führen zur Berechnung des gesamten Buchungsbetrags.
Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Buchungsbetrag einbehalten.
Bei nicht erstattungsfähigen oder ermäßigten Tarifen erfolgt unter keinen Umständen eine Rückerstattung.
Änderungen oder Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] übermittelt und vom Suebi Central - Deluxe Rooms & Family Suites bestätigt werden.
Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
Sollten unvorhergesehene Umstände die Bereitstellung der gebuchten Unterkunft verhindern, behält sich das Suebi Central - Deluxe Rooms & Family Suites das Recht vor, eine alternative Unterkunft gleicher oder höherer Qualität zum selben Preis anzubieten. In Ausnahmefällen kann die Buchung storniert und der vollständige Betrag erstattet werden.
Über den bereits gezahlten Betrag hinaus werden keine weiteren Entschädigungsansprüche berücksichtigt.
Anreise – Restbetrag – Kaution
Der Check-in ist ab 12:00 Uhr am Anreisetag möglich.
Die Gäste müssen bei der Ankunft einen gültigen Ausweis vorlegen. Sollten keine gültigen Dokumente vorgelegt werden, wird die Buchung storniert und der gesamte Betrag einbehalten.
Akzeptierte Zahlungsmittel für Zusatzleistungen vor Ort:
- Bargeld
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex, Carta Sì, Bancomat)
Abreise
Am Abreisetag müssen die Gäste die Unterkunft bis 10:00 Uhr verlassen, sofern nicht anders vereinbart.
Etwaige Schäden an der Immobilie, der Einrichtung oder der Ausstattung sind vom Gast zu ersetzen.
Frühstück
Sofern inbegriffen, wird das Frühstück täglich von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert und umfasst eine Auswahl an warmen und kalten, süßen und herzhaften Speisen: Obst, Gemüse, Joghurt, Käse, Aufschnitt, Eier, Marmeladen, Honig, heiße Getränke (Kaffee, Tee, Kräutertees, Cappuccino usw.) und kalte Getränke (Säfte, Eistee, aromatisiertes Wasser und mehr).
Die Gäste sind verpflichtet, das Personal zum Zeitpunkt der Buchung über etwaige Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten – auch der mitreisenden Gäste – zu informieren.
Haustiere
Haustiere sind auf Anfrage und gegen eine Reinigungsgebühr gestattet.
Die Gäste müssen uns zum Zeitpunkt der Buchung über etwaige Haustiere informieren.
Hausordnung während Ihres Aufenthalts
Alle Unterkünfte werden sauber und voll funktionsfähig übergeben.
Bitte melden Sie etwaige Probleme oder Mängel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft.
Bei Verlust der Schlüssel wird eine Gebühr von 100 € erhoben.
Das Anfertigen von Schlüsselkopien ist strengstens untersagt. Unbefugter Zutritt stellt eine schwerwiegende strafbare Handlung dar.
Es ist untersagt, unbefugten Personen ohne vorherige Genehmigung der Direktion Zutritt zu gewähren.
Die Anzahl der Gäste darf die für jede Einheit zulässige Höchstbelegung nicht überschreiten.
